公司概况
蒙牛乳业集团成立于1999 年1月份，总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产达76亿元，职工3万人，乳制品生产能力达400万吨／年。
蒙牛乳业集团曾荣获“利乐枕无菌包装使用量全球第一”称号，荣列“中国乳品行业竞争力第一名”。企业被自治区列为“二十户重点大企业”之一、“亿元工程企业”和“重点保护单位”。市委、市政府授予企业“纳税状元单位”称号，“经济快速发展突出贡献奖”。
项目背景
面对琳琅满目的国内乳业市场，蒙牛集团以其在渠道、经营品种及运作方式上的灵活性使得其竞争优势越来越明显。而随着信息产业的飞速发展，使得蒙牛集团越来越深刻的认识到企业信息化建设的刻不容缓，同时也为了蒙牛有机会与国际上知名乳业集团站在同一个起跑线上竞争，2006年蒙牛集团领导带着他们的需求找到了溢海公司。
客户需求
面对集团的情况，蒙牛集团的领导们敏锐的认识到：只有借助信息化的东风，才有可能改变当前面临的一系列问题，降低企业运作成本，提高工作效率。如何能让分散在全国的业务员可以随时和企业总部取得联系，并且沟通费用降至最低；如何能让领导随时对各地员工的工作进行检查；如何能让所有人的工作更系统等问题。针对以上问题，蒙牛提出了以下几点需求：
1、对员工工作统计功能需求。要求分散的员工时时有详尽的工作记录，领导在任何时间都可以查看到员工的工作情况，而且每天都要有对当天的工作进行记录和自我总结，以方便自己和领导的查看。
2、对跨地域、移动协同办公沟通的需求。因为领导和员工经常出差在外，移动办公的功能必不可少，而在移动的同时要求和各地的员工都能联系得上，无论何时何地都可以和各地的员工在第一时间内取得联系，还有最重要的是费用一定要最低。
3、对工作管理方面的需求。在工作管理中要求有日程提醒功能，员工在日程安排的不同时间，系统要提醒员工，防止因工作的繁忙遗漏下其他的工作。
解决之道
蒙牛根据自己的问题提出了需求，在试用了其他公司提供的实施方案都没有取得成功后，溢海公司将信息化建设的整体解决方案放到了蒙牛集团领导的面前，看着溢海公司方案工程师为他们量身定制的实施方案，蒙牛领导在慎重审视之后，毅然决然的启用了溢海实施方案——溢海网络协同办公平台与溢海网上客户关系管理系统相结合，来解决公司存在的实际问题。
系统简介
1、全球化的协同办公：采用B/S结构构建，数据集中管理，实现信息的高度共享。各地的员工在同一个网络平台上，员工无论在哪里只要有网络就都可以达到信息的共享和文件的交互。
2、网络寻呼：它克服了电话的不可重现性，汲取了邮件可带附件的优势，并且与手机短信相连，实现短信群发的功能，同时还具有网络聊天室的功能，可以召开异地多人的小型会议。
3、工作日记的功能：员工每天对当天的工作进行记录和小结，并且可记录明天的日程安排，设定提醒时间，系统到时间会自动提醒员工；而领导则可以选择不同的时间，查看不同日期员工的工作记录，做出批示，同时系统也会告诉员工有人对他的日记做出了批示。
4、日程安排功能：对不同时段内每天要做的工作的安排录入，其中事件的内容、安排的人员、需要提醒的时间等功能一应俱全。
5、计划总结功能：主要分为周计划、月计划、季计划、年计划等项，员工可根据不同的计划需求进行选择，录入计划；录入计划的同时要对上个月的工作做出相应的总结。
